Яндекс Маркет Телефон Горячей Линии Москва и Московская Область • Условия обслуживания

За упаковку и доставку товара в пункты отвечает маркетплейс. При оказании услуг продавец не должен использовать материалы, на которых есть товарные знаки и логотипы других торговых платформ, ритейлеров и служб доставки. Выдача посылок от 3-х лиц допускается.

Как открыть пункт выдачи т — пошаговая инструкция

1. Сложные в техническом отношении изделия.
2. Алкоголь.
3. Драгоценности.
4. Продовольственные товары.
5. Медикаменты.
6. Детские вещи.
7. Товары, продаваемые по погонным метрам.
8. Постельное и нательное бельё.
9. Мебельные гарнитуры.
10. Средства личной гигиены и косметику.

Яндекс — это интернет-компания. Соответственно она принимает жалобы и претензии в интернете. У неё есть физический офис, как того требует законодательство. Точнее, каждый сервис Яндекса — это самостоятельное юридическое лицо, созданное в форме Общества с ограниченной ответственностью.

Возврат товара на Яндекс Маркет: условия, заявление и сроки

Также не получится вернуть обратно покупки со следами эксплуатации, разукомплектованные и имеющие механические повреждения товары. Когда по акции на Яндекс.Маркет одновременно продаются две товарных позиции по цене одной, возможно, что вернуть их допустимо только в паре. С конкретными условиями акции можно ознакомиться на странице продавца.
Затем, после заполнения, документ подписывается покупателем и сканируется. Обязанностью пользователя является оплата услуг ТК.

Яндекс Доставка: что это и как работает, условия, телефон

Яндекс.Маркет жалобу предлагает оставлять на конкретный магазин в сервисе, снимая с себя ответственность. «Маркет» — это только лишь агрегатор, который размещает в одном месте предложения разных продавцов.

Обслуживание клиентов Яндекс Маркет — Yandex Market — обслуживание клиентов

• После подключения магазина к сервису заказы обрабатываются автоматически;
• Покупатель может самостоятельно выбрать транспортную компанию;
• Отправитель способен подать заявку на забор товара со склада через приложение;
• Есть возможность самостоятельной доставки грузов для отправки в регионы;
• Специалисты курьерской службы подготавливают сопроводительные документы;
• Пользователям предоставляется подробная статистика;
• Компания переводит средства, выступая посредником между продавцом и покупателем.

Также не получится вернуть обратно покупки со следами эксплуатации, разукомплектованные и имеющие механические повреждения товары. Когда по акции на Яндекс.Маркет одновременно продаются две товарных позиции по цене одной, возможно, что вернуть их допустимо только в паре. С конкретными условиями акции можно ознакомиться на странице продавца.

Обслуживание клиентов Яндекс Маркет — Yandex Market: Facebook

Если возникли проблемы с регистрацией и авторизацией в системе, арендой авто, оплатой поездки, приложением, состоянием машины, то можно написать в Яндекс.Драйв, используя форму обратной связи: https://yandex.ru/support/drive/feedback.html. Сразу она не видна, нужно выбрать тему обращения, чтобы появилось окошко для обратной связи.
Здесь приводятся все контактные данные службы клиентской поддержки Яндекс Маркет Yandex Market. Открывать пункт выдачи можно не во всех регионах страны.

Как стать партнером «Маркета»

Внутри помещения должно быть четкое разделение на функциональные зоны. Стены нужно окрашивать в желтый, серый и белый цвета. Желтым цветом красят стену за кассовой стойкой. Остальные – в серый, а самые высокие – в белый.

Яндекс Директ

1. Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область: Для ПВЗ, которые работают в течение 1-3 месяцев – 12% от объема выданных заказов. Для тех, кто работает 4-6 месяцев – 10%, более 7 месяцев – 8%.
2. Все остальные регионы РФ: 20%, 15% и 10% соответственно.

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Для НЕбрендированного (без ремонта или специального оформления) пункта выдачи заказов по состоянию на ноябрь 2024г. выплата по выдаче отправлений составляет 40 рублей. У вас будет такой тариф если вы подключаете уже существующий ПВЗ, не брендированный Маркетом. Тариф одинаковый во всех регионах и не зависит от оборота вашего ПВЗ или количества выданных заказов.
получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал. Маркета в своём городе партнёрство с надёжной компанией это отличная выгодная инвестиция.

Сколько можно заработать с ПВЗ?

Владельцы небрендированных пунктов получают по 40 рублей за выдачу заказов от любых продавцов-партнеров маркетплейса. Тариф не зависит от оборота и региона, в котором расположена точка. Для таких ПВЗ финансовая поддержка не предусмотрена. Но для них нет и особых требований к ремонту, локации, графику работы.

Контакты

• курьер службы доставки еды опаздывает;
• доставленные блюда не соответствуют по качеству или ассортименту тому, что оплатил клиент;
• в доставке отказано;
• курьер не привез еду;
• на сайт представлена информация о товаре, не соответствующая действительности;
• доставлен некачественный товар;
• рекламное объявление в «Директе» заблокировано;
• со счета в рекламном кабинете клиента необоснованно списаны средства;
• клиенту отказано в использовании каршерингового автомобиля;
• транспорт, предоставленный сервисом «Драйв» имеет недостатки;
• стоимость услуг в каком-либо сервисе не соответствует заявленной;
• качество услуг ненадлежащее.

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Варианты и условия сотрудничества

Яндекс — это интернет-компания. Соответственно она принимает жалобы и претензии в интернете. У неё есть физический офис, как того требует законодательство. Точнее, каждый сервис Яндекса — это самостоятельное юридическое лицо, созданное в форме Общества с ограниченной ответственностью.
нельзя оборудовать пункт в тамбурах коридорах, подвалах, около санузлов;. Есть возможность самостоятельной доставки грузов для отправки в регионы;.

Заявление на возврат денежных средств