В Каких Случаях Можно Звонить по Телефону Доверия • Рекомендации звонящему

Телефон доверия при правоохранительных органах — одна из форм организации работы психол. службы, главное назначение к рой оказание экстренной психол. помощи сотрудникам правоохранительных органов (ПОО), членам их семей и населению по телефону. В Отделениях внутренних дет (ОВД) телефоны доверия… … Психология общения. Энциклопедический словарь

Номер 112 в России: как позвонить, в каких ситуациях, альтернативные номера

• анонимность абонента и консультанта: оба они не обязаны называть себя, сообщать своих личных данных; консультант часто выступает под псевдонимом, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется — это увеличивает безопасность собеседников;

• конфиденциальность: содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне; может собираться лишь статистическая информация о звонке: категория проблемы, возраст абонента (если он его сообщил), его социальное положение;

• толерантность: взгляды, которые высказывает абонент, не осуждаются и не критикуются; это позволяет создать комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой;

• управление разговором: абонент может в любой момент прервать разговор, то же может сделать и консультант при определенных условиях.

Телефон доверия — – в медицине – организационная форма оказания помощи специалистами психотерапевтами по телефону. При этом выясняются проблемы пациентов, оказывается возможная помощь (рекомендации, советы, разъяснения, стимулируются усилия самих пациентов по… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Мнение эксперта

Черноволова Александра, главный оператор и консультант

По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Телефоны доверия в Санкт-Петербурге: для тех, кто остался наедине с бедой – НаПоправку • Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам. Для дополнительной консультации и ответов на ваши вопросы пишите мне!

Не становитесь ребенку другом: операторы телефона доверия дали советы родителям — МК

Детский телефон доверия 8(800)200-01-22 работает с 2010 года и за это время принял более 9,5 млн звонков. Общение происходит анонимно — психолог не видит номер абонента, не может вычислить его местонахождение, а звонящий знает только рабочий псевдоним специалиста. Двухсторонняя анонимность обеспечивает максимальную откровенность со стороны ребенка и защиту для психолога на линии.
Я начинаю разговаривать, задавать вопросы, решаем, как все-таки выжить в семье. 8-800-2000-122 круглосуточно, анонимно Всероссийская служба детского телефона доверия.

Телефон доверия — это. Что такое Телефон доверия?