Обратите внимание, что при обращении вам потребуется подтвердить личность. Обычно требуется только сказать ФИО владельца сим-карты и паспортные данные – номер и серию. Если у вас есть кодовое слово, то можно назвать его для управления номером.
Как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно
Содержание
- 1 Как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно
- 2 Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 — Номера телефонов Службы Поддержки оператора TELE2
- 3 Горячая линия Теле2 — связаться с оператором 24/7
- 4 Как позвонить в Теле2 и связаться со службой поддержки по телефону, онлайн или через соцсети
- 5 Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно напрямую
- 6 Обратная связь
- 7 При нахождении в роуминге
- 8 Справка по номеру 611
- 9 Единый номер для клиентов
- 10 Как бесплатно позвонить оператору ТЕЛЕ2 с мобильного телефона
- 11 Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с городского номера
- 12 Связаться с ТЕЛЕ2 в Социальных сетях
- позволяет получить информацию и внести изменения в список своих услуг по автоматическим подсказкам системы;
- позволяет связаться с консультантом компании после прослушивания полного перечня голосового меню;
- специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку абонентов в режиме живой очереди, поэтому в часы загруженности всех сотрудников клиенту будет предложено ожидать ответа на линии в течение получаса.
Если Вы являетесь жителем Республики Крым или приехали на отдых, дозвониться консультанту не оставит труда. Вам доступны следующие телефонные №: 611 с Tele2, а также 8-800-555-0611 с любых других сим-карт: МТС, Мегафон, Йота, Билайн. Исходящие вызовы бесплатные, поскольку звонки из Крыма не считаются роумингом.
Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 — Номера телефонов Службы Поддержки оператора TELE2
Еще один способ связаться со специалистом – написать в онлайн-чат самообслуживания. Диалог с оператором доступен в любое время суток. Вы можете задавать все интересующее вопросы без ограничений по времени, но у такого способа есть и недостаток – иногда ответа приходится ждать довольно долго (до 10-15 минут).
Вот так вот оригинально оператор ТЕЛЕ2 номер телефона бесплатно Вам зашифровал. В скором времени Вы получите ответ удобным для Вас способом на телефон, электронную почту.
Абоненты Теле2, часто бывающие за границей, всегда могут рассчитывать на помощь любимого оператора. Чтобы связаться с оператором Теле2 в роуминге, сначала телефон пользователя должен зарегистрироваться в гостевой мобильной сети. После этого следует набрать номер +7-951-52-00-611 и дождаться ответа специалиста.
Горячая линия Теле2 — связаться с оператором 24/7
- Архангельск и область – 8-8182-550-150 .
- Белгородская обл. – 8-4722-375-375 .
- Брянская – 8-4832-662-020 .
- Воронежская обл. – 8-4732-580-611 .
- Владимирская – 8-4922-376-747 .
- Великий Новгород и область – 8-8162-550-150 .
- Вологодская обл. – 8-8172-511-555 .
- Ижевск, Республика Удмуртия – 8-3412-474-474 .
- Краснодарский Край, Республика Адыгея – 8-8612-530-055 .
- Кемеровская — 8-9049-900-000 .
- Калининградская обл. — 8-4012-909-909 .
- Калужская – 8-4842-788-887 .
- Курская – 8-4712-366-366 .
- Костромская – 8-4942-472-425 .
- Кировская – 8-8332-772-222 .
- Липецкая — 8-4742-717-171 .
- Мурманская – 8-8152-751-611 .
- Нижегородская — 8-8312-911-611 .
- Новосибирская — 8-3833-800-000 .
- Ненецкий Автономный округ, Нарьян-Мар – только с моб. 611 .
- Орел и область – 8-4862-438-000 .
- Омск и регион – 8-3812-505-050 .
- Петрозаводск, Респ. Карелия – 8-8142-594-611 .
- Псковская – 8-8112-757-575 .
- Ростовская 8-8632-415-000 .
- Рязанская — 8-4912-500-611 .
- Смоленская обл. 8-4812-400-000 .
- Санкт-Петербург, обл. Ленинградская – 8-8123-290-022 .
- Сыктывкар, Респ. Коми – 8-8212-560-611 .
- Томская обл. – 8-3822-586-658 .
- Тамбовская – 8-4752-760-611 .
- Тульская – 8-4872-703-703 .
- Тверская – 8-4822-579-999 .
- Челябинская обл. – 8-3512-480-611 .
Еще один способ связаться со специалистом – написать в онлайн-чат самообслуживания. Диалог с оператором доступен в любое время суток. Вы можете задавать все интересующее вопросы без ограничений по времени, но у такого способа есть и недостаток – иногда ответа приходится ждать довольно долго (до 10-15 минут).
Как позвонить в Теле2 и связаться со службой поддержки по телефону, онлайн или через соцсети
3. Ну и один из самых традиционных способов общения — посредством электронной почты. Вам достаточно просто оправить e-mail с описанием своей проблемы на электронный адрес russia.vopros@tele2.com. или t2info@tele2.com. Если же Вы являетесь жителем Казахстана, то Вам нужно отправлять электронные письма с вопросами по адресу infokz@tele2.com.
У поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Обратите внимание, что при обращении вам потребуется подтвердить личность.
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно напрямую
Обратная связь
Обращение в сервисный центр для абонентов Теле2 предоставляется на бесплатной основе. Позвонив по указанному номеру, пользователя приветствует автоинформатор, позволяющий сузить спектр проблемы. Пользователю предлагается выбрать интересующий раздел, затем звонок автоматически переключается к сотруднику сервисного центра.
При нахождении в роуминге
Из-за огромного количества звонков единая служба поддержки Теле2 не в состоянии оперативно справляться со всеми входящими вызовами. С целью снижения нагрузки на многоканальный телефон в каждом регионе России действует индивидуальный номер оператора Теле2, звонки на который тарифицируются согласно расценкам на местную связь.
Это исключает необходимость обращаться к сотрудникам Теле2. Прием заявок осуществляется от пользователей всей страны.
Если основной номер недоступен или звонок осуществляется абонентом другой компании, можно использовать специальный номер, закрепленный за каждым регионом РФ. Номера контактных центров указаны на сайте Теле2 (оплата услуг осуществляется, согласно действующим условиям тарификации).
Справка по номеру 611
Обращение в сервисный центр для абонентов Теле2 предоставляется на бесплатной основе. Позвонив по указанному номеру, пользователя приветствует автоинформатор, позволяющий сузить спектр проблемы. Пользователю предлагается выбрать интересующий раздел, затем звонок автоматически переключается к сотруднику сервисного центра.
Единый номер для клиентов
Абоненты Теле2, часто бывающие за границей, всегда могут рассчитывать на помощь любимого оператора. Чтобы связаться с оператором Теле2 в роуминге, сначала телефон пользователя должен зарегистрироваться в гостевой мобильной сети. После этого следует набрать номер +7-951-52-00-611 и дождаться ответа специалиста.
Это исключает необходимость обращаться к сотрудникам Теле2. При заполнении данных в форму заявки следует указать регион обслуживания и причину звонка.
Данная программа доступна владельцам устройств под управлением операционных систем Android и iOS. Загрузить ее можно в специальных магазинах Google Play, AppStore, найдя в поиске по названию. Здесь есть онлайн-поддержка, в которой работают модераторы. Они смогут помочь Вам в решении любых проблем, связанных с сетью Теле2, услугами.
Как бесплатно позвонить оператору ТЕЛЕ2 с мобильного телефона
Самый быстрый и доступный вариант – позвонить по номеру 611 . Звонок доступен только для абонентов Теле2, поэтому время ожидания значительно сокращается. После установки соединения необходимо прослушать все варианты меню от автоинформатора и нажать 0 . Эта команда позволяет перевести звонок сразу же консультанту.
Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с городского номера
При необходимости выразить предпочтения или жалобу, пользователям доступна скорая абонентская помощь по адресу http://ru.tele2.ru/contacts/feedback/ или e-mail (t2info@tele2.ru). Информация об актуальных условиях тарификации и сервиса компании доступна в голосовом меню Теле2. Поиск других вариантов получения справки осуществляется в разделе «Сервис полезных номеров».
Эта команда позволяет перевести звонок сразу же консультанту. Соединение с консультантом произойдет автоматически.