Почта России – государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:
Горячая линия магазина озон: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Содержание
- 1 Горячая линия магазина озон: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
- 2 ОЗОН Тревел Авиабилеты 🚩 Бронирование дешевых билетов | Официальный сайт OZON Travel
- 3 6 способов сэкономить на покупке авиабилетов: от привилегий Ozon до хитрых параметров поиска | OZON | Яндекс Дзен
- 4 ОЗОН — Телефон горячей линии службы OZON
- 5 Горячая линия Озон: телефон службы поддержки
- 6 Ищите чартеры
- 7 Следите за акциями и спецпредложениями
- 8 Как обратиться в поддержку Озон через онлайн чат
- 9 Где взять чек
- 10 Горячая линия по авиабилетам Озон Тревел
- 11 Не бойтесь лоукостеров
- 12 Права потребителя при возврате товара
- Отслеживать заказ на всех этапах его формирования (проверка, сборка, отправка и т. д.);
- Проводить сравнение товаров;
- Добавлять понравившиеся позиции в «Избранное», а отсутствующие — в «Лист ожидания» (при появлении нужного артикула пользователь получает системное уведомление);
- Участвовать в бонусной программе (получать и зарабатывать баллы, отслеживать состояние своего бонусного счета и тратить бонусы на покупки);
- Менять клиентский статус (серебряный, золотой, платиновый), повышая выгоду от шопинга.
Если вам необходимо забрать тяжелую или объемную покупку, попросите у работников пропуск для авто. Тогда сможете заехать во двор и подъехать прямо к пункту выдачи, который расположен в середине здания. Обычная городская платная парковка находится рядом со зданием и стоит 40 рублей за один час в рабочие дни и субботу. Бесплатно — в воскресенье и праздники.
ОЗОН Тревел Авиабилеты 🚩 Бронирование дешевых билетов | Официальный сайт OZON Travel
Если использование кабинета или других элементов системы вызывает затруднения, необходимо написать письмо операторам контактного центра. Посетите учетную запись. Затем откройте раздел «Техническая поддержка». Составьте подробное обращение с указанием личных данных и обстоятельств случившегося. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте комментария специалиста.
Если ваша жалоба или претензия носит официальный характер, т. почту и я все оплачу, а данные своей карты я никому не сообщаю.
6 способов сэкономить на покупке авиабилетов: от привилегий Ozon до хитрых параметров поиска | OZON | Яндекс Дзен
ОЗОН — Телефон горячей линии службы OZON
- В личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары.
- Отметьте, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите Продолжить.
- Выберите причину и способ возврата. Если товар или упаковка повреждены или товар не соответствует описанию, приложите фото.
- Нажмите Оформить возврат.
Сделала заказ от 19.01. Доставка должна быть 20.01. Оплатила онлайн. Сегодня 21 доставки до сих пор нет. Звоню на горячую линию службы поддержки, мне не могут сказать где и когда будет доставлен мой оплаченный товар. Обещают разобраться в течении 1-2 суток. Это просто кошмар и полное неуважение к своим клиентам.
Горячая линия Озон: телефон службы поддержки
Очень нравится магазин. Товара много, очень хорошие менеджеры и удобный сайт. Но цены не маленькие, хотя по акциям можно купить и не дорого. Единственный недостаток — доставка неудобная и дорогая. Раньше была доставка в Утконос и я в этом магазине часто заказывала, а теперь я там заказывать не могу, т. к. на дом дорого, а к ним ехать с маленьким ребенком далеко.
ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ 18571177-0056 ДЕНЬГИ С КАРТЫ СПИСАЛИ, НО ЗАКАЗ ТАК И ВИСИТ НЕОПЛАЧЕННЫЙ. Но цены не маленькие, хотя по акциям можно купить и не дорого.
Чтобы летать дешево, не обязательно быть хитрым или выслеживать ошибочные тарифы. Мы давно занимаемся продажей билетов и сами постоянно летаем на самолетах, поэтому готовы поделиться простыми и проверенными способами экономии. Причем как связанными с Ozon, так и абсолютно универсальными.
Ищите чартеры
- возможность оплатить заказ разными способами: банковской картой, кредитной картой при помощи электронных платежных систем, через платежные терминалы, банковским переводом, в салонах «Евросети»;
- простая система обмена и возврата авиабилетов в режиме онлайн;
- информация о наличии билетов поступает напрямую из баз данных авиакомпаний и РЖД;
- возможность найти и заказать выгодный по стоимости билет;
- возможность выбрать и купить конкретное номерное место в вагоне поезда;
- покупка авиабилетов Аэрофлота на ozontravel выгоднее, чем у Арофлота;
- возможность купить авиабилет со скидкой: на сайте есть специальный раздел со спецпредложениями от авиакомпаний;
- электронный билет – это удобная форма проездного документа, которая предостерегает от потери;
- оформляя заказ увидите окончательную сумму для оплаты с учетом всех сборов;
- возможность забронировать гостиницу (отель) в любом городе России и за рубежом;
- бронируя номер в гостинице через ОЗОН Тревел экономится 25-50% от стоимости номера;
- в результатах поиска гостиницы сортируются по цене проживания, количеству звезд, по категории номера, вся информация о наличии мест и ценах показывается в режиме реального времени.
Сделала заказ от 19.01. Доставка должна быть 20.01. Оплатила онлайн. Сегодня 21 доставки до сих пор нет. Звоню на горячую линию службы поддержки, мне не могут сказать где и когда будет доставлен мой оплаченный товар. Обещают разобраться в течении 1-2 суток. Это просто кошмар и полное неуважение к своим клиентам.
Следите за акциями и спецпредложениями
Очень нравится магазин. Товара много, очень хорошие менеджеры и удобный сайт. Но цены не маленькие, хотя по акциям можно купить и не дорого. Единственный недостаток — доставка неудобная и дорогая. Раньше была доставка в Утконос и я в этом магазине часто заказывала, а теперь я там заказывать не могу, т. к. на дом дорого, а к ним ехать с маленьким ребенком далеко.
ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ 18571177-0056 ДЕНЬГИ С КАРТЫ СПИСАЛИ, НО ЗАКАЗ ТАК И ВИСИТ НЕОПЛАЧЕННЫЙ. Но цены не маленькие, хотя по акциям можно купить и не дорого.
Заказала через озон холодильник и плиту. Всё хорошо. Доставили. Холодильником пользоваться стала сразу. Все хорошо. А вот с плитой произошла накладка: конфорки работают, а духовка- нет. И что делать не знаю.помогите.
Как обратиться в поддержку Озон через онлайн чат
- Официальный сайт: www.ozon.ru
- Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм, Ютуб
- Личный кабинет: www.ozon.ru
- Мобильное приложение: Айфон, Андроид
- Обмен и возврат товара: www.ozon.ru
- Часто задаваемые вопросы: www.ozon.ru
- Электронная почта: help@ozon.ru
Очень нравится магазин. Товара много, очень хорошие менеджеры и удобный сайт. Но цены не маленькие, хотя по акциям можно купить и не дорого. Единственный недостаток — доставка неудобная и дорогая. Раньше была доставка в Утконос и я в этом магазине часто заказывала, а теперь я там заказывать не могу, т. к. на дом дорого, а к ним ехать с маленьким ребенком далеко.
Где взять чек
Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное – выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:
оформляя заказ увидите окончательную сумму для оплаты с учетом всех сборов;. Хочу купить у Вас хлебопечь, но не могу задействовать свои баллы.
Обращаем внимание, что для участников программы Озон предоставляет не только выгодные условия доставки, но и особые спецпредложения по супернизким ценам. Кроме того для подписчиков действует более длительный срок возврата товаров (60 дней за некоторыми исключениями)
Горячая линия по авиабилетам Озон Тревел
- Проверьте стоимость билетов из соседнего аэропорта. Например, улететь «Азимутом» из Калуги в Краснодар или Минеральные Воды бывает в разы дешевле, чем из Москвы. Еще и сэкономите время в маленьком аэропорту.
- Посмотрите билеты на соседние даты. В поиске Ozon Travel есть удобная цветовая градация цен: зеленый означает минимум, красный — максимум.
Покупателям доступны три тарифа. Списание средств осуществляется каждый месяц, каждые 6 месяцев и каждые 12 месяцев соответственно. Пользователи первого тарифного плана платят 319 рублей ежемесячно. Подключая тариф с длительной подпиской, вы экономите деньги. Для покупки необходимо посетить личный кабинет «Озон».
Не бойтесь лоукостеров
Если вам необходимо забрать тяжелую или объемную покупку, попросите у работников пропуск для авто. Тогда сможете заехать во двор и подъехать прямо к пункту выдачи, который расположен в середине здания. Обычная городская платная парковка находится рядом со зданием и стоит 40 рублей за один час в рабочие дни и субботу. Бесплатно — в воскресенье и праздники.
Подписчики Ozon Premium также получают расширенный сервис поддержки Оптимум. Чтобы отправить заявление через курьера, нужно снова скачать бланк и заполнить его.
