Для поддержки клиентов авиакомпании работает горячая линия Северный Ветер. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Контакты | Официальный сайт авиакомпании Nordwind Airlines
Содержание
- 1 Контакты | Официальный сайт авиакомпании Nordwind Airlines
- 2 Nordstar» — онлайн-регистрация на рейс
- 3 Авиакомпания Нордстар (Nordstar Airlines) — ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
- 4 Горячая линия «Норд Винд»: номер телефона, служба поддержки
- 5 Как написать жалобу?
- 6 В каком случае поддержка не сможет помочь?
- 7 Телефон горячей линии Норд Винд
- 8 Когда поддержка не помогает
- 9 Отзывы
- 10 Горячая линия авиакомпании NordStar
- 11 Телефоны представительств авиакомпаний Азии:
- 12 Общие сведения
- 13 Схема салона ATR 42-500
- 14 Базовый аэропорт и воздушный флот
- 15 Политика безопасности и качество полетов
- Консультирование по вопросам провозки багажа, животных, детей, беременных женщин, оружия, прочего нестандартного багажа.
- Как сопровождать пассажиров с ограничением жизнедеятельности.
- Как оформить сверхнормативный, негабаритный багаж.
- Время отправления/прибытия рейса, изменения в расписании, задержка рейса.
- Другие вопросы, связанные с услугами компании.
Деятельность компании направлена на удовлетворение всех возможных потребностей клиентов и постоянное совершенствование качества услуг. Профессионализм сотрудников компании направлен на создание комфортной атмосферы в общении со всеми клиентами. Система качества компании удовлетворяет международным стандартам ISO 9000.
Nordstar» — онлайн-регистрация на рейс
Свой первый вылет авиакомпания совершила в июне 2009 года по направлению Москва – Норильск. «НордСтар» присоединена к структуре ПАО «ГМК «Норильский никель», поэтому одной из главных задач авиакомпании на первых годах работы было обеспечение авиасообщения между крупными городами России и промышленными областями Норильска.
Если дальность полета составляет от 3 до 4 часов, пассажир получает холодное питание. Перейдите на официальный сайт и заполните запрос, корректно отмечая информацию во всех полях.
Авиакомпания Нордстар (Nordstar Airlines) — ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Горячая линия «Норд Винд»: номер телефона, служба поддержки
Жалоба поможет повысить качество обслуживания. Чтобы претензия была гарантированно рассмотрена – следуйте правилам заполнения. Обязательно указывайте тему обращения, личные данные, контактную информацию, дату и время. При необходимости прикрепите доказательства проблемы (электронные документы, изображения).
Как написать жалобу?
Деятельность компании направлена на удовлетворение всех возможных потребностей клиентов и постоянное совершенствование качества услуг. Профессионализм сотрудников компании направлен на создание комфортной атмосферы в общении со всеми клиентами. Система качества компании удовлетворяет международным стандартам ISO 9000.
Адрес, номер телефона, отзывы, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Электронная почта является удобной формой для коммуникации, обратите внимание на следующие адреса.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Телефон горячей линии Норд Винд
Деятельность компании направлена на удовлетворение всех возможных потребностей клиентов и постоянное совершенствование качества услуг. Профессионализм сотрудников компании направлен на создание комфортной атмосферы в общении со всеми клиентами. Система качества компании удовлетворяет международным стандартам ISO 9000.
Когда поддержка не помогает
Постоянные клиенты пользуются личным кабинетом. Учетная запись значительно упрощает перелеты. Она позволяет бронировать места, просматривать расписание рейсов, покупать билеты и проходить регистрацию. Пользователям доступен раздел «Поддержка», позволяющий отправлять письменные обращения. Письма, отправленные через кабинет, рассматриваются намного быстрее.
Сотрудники каждого сегмента компании занимаются определенными вопросами. Отличная авиакомпания с опытными пилотами и бортовыми сотрудниками.
Отзывы
Горячая линия авиакомпании NordStar
География полетов авиационной компании охватывает около тридцати городов России. Кроме рейсов внутри страны, регулярно осуществляются воздушные перевозки в Дубай, Бангкок, Хургаду, Ереван, Пекин и другие города. Компания предлагает своим клиентам выгодные программы чартерных рейсов. Их заказ доступен всем желающим.
Телефоны представительств авиакомпаний Азии:
По вопросам прочтения УПТ, подтверждения и оформления дополнительных услуг, разрешения вынужденного обмена и возврата, отправки запросов на вынужденную пересадку пассажира, корректировку ФИО и паспортных данных пассажира, по иным вопросам связанным с бронированием и продажей авиабилетов и дополнительных услуг
Дозвониться можно с большинства номеров отечественных операторов. Спасибо данному сервису за онлайн регистрацию моего билета.
Свой первый вылет авиакомпания совершила в июне 2009 года по направлению Москва – Норильск. «НордСтар» присоединена к структуре ПАО «ГМК «Норильский никель», поэтому одной из главных задач авиакомпании на первых годах работы было обеспечение авиасообщения между крупными городами России и промышленными областями Норильска.
Общие сведения
- Боинг 737-800. В авиапарке имеется девять самолетов данного типа.
- Боинг 737-300. Самолет представлен в авиапарке в единственном экземпляре.
- ATR 42-500. Это – модель регионального направления, специально разработанная для эксплуатации в суровых условиях Сибири и Крайнего Севера. В авиапарке «НордСтар» находится 5 подобных самолетов.
По вопросам прочтения УПТ, подтверждения и оформления дополнительных услуг, разрешения вынужденного обмена и возврата, отправки запросов на вынужденную пересадку пассажира, корректировку ФИО и паспортных данных пассажира, по иным вопросам связанным с бронированием и продажей авиабилетов и дополнительных услуг
Схема салона ATR 42-500
Деятельность компании направлена на удовлетворение всех возможных потребностей клиентов и постоянное совершенствование качества услуг. Профессионализм сотрудников компании направлен на создание комфортной атмосферы в общении со всеми клиентами. Система качества компании удовлетворяет международным стандартам ISO 9000.
История создания авиакомпании берет свое начало в 2008 году. Приобрести билет на самолет можно на официальном сайте Нордстар.
Приобретение билетов осуществляется по контактному телефону или же на официальном сайте организации, где пассажир может самостоятельно выбрать наиболее подходящее для него место. Также возможно воспользоваться , которая позволяет купить один билет для нескольких полетов с открытой датой.
Базовый аэропорт и воздушный флот
- Получить на борту самолёта самые удобные места, подобранные по их требованиям;
- Не переживать о том, что регистрация у стойки заканчивается, потому что сотрудник нашей фирмы внесёт Ваши данные в базу данных авиакомпании Нордстар сразу после открытия доступа к возможности зарегистрироваться;
- Получить через интернет электронные посадочные талоны на всю семью или компанию друзей. Талоны могут быть высланы как на мобильный, так и на электронную почту;
- Приехать за час до вылета, чтобы сдать багаж и отправиться на посадку;
- Лишнее время побыть дома и отдохнуть.
За безопасность полетов отвечают все уровни руководителей компании без исключения, а также все остальные сотрудники. Руководство компании выделяет все необходимые ресурсы управлению по обеспечению безопасности полетов для достижения ее максимального уровня во время полетов и гарантирует строгий отбор высококвалифицированного персонала в этой области.
Политика безопасности и качество полетов
Свой первый вылет авиакомпания совершила в июне 2009 года по направлению Москва – Норильск. «НордСтар» присоединена к структуре ПАО «ГМК «Норильский никель», поэтому одной из главных задач авиакомпании на первых годах работы было обеспечение авиасообщения между крупными городами России и промышленными областями Норильска.
В это время был образован торговый бренд НордСтар. Приобрести билет на самолет можно на официальном сайте Нордстар.
