Кроме бесплатного телефона предусмотрена дополнительная линия – +7(495) 780 65 20, разгружающая основной контактный центр. Она предназначена для жителей столицы. Стоимость разговора устанавливается согласно вашему тарифному плану, поэтому перед совершением звонка проверьте состояние баланса.
Служба поддержки Яндекс GO и Яндекс PRO
Содержание
- 1 Служба поддержки Яндекс GO и Яндекс PRO
- 2 Техподдержка Яндекс Услуги, как написать в службу поддержки?
- 3 Яндекс директ телефон службы поддержки 8800 ⋆ техподдержка
- 4 Служба поддержки Яндекс Еда, телефон горячей линии
- 5 Служба поддержки Яндекс Маркета: как связаться, изменить данные заказа, написать жалобу в техподдержку
- 6 Адрес офиса поддержки Яндекс.Маркет
- 7 Горячая линия Яндекс Плюс
- 8 ᐈ Как поговорить с оператором Яндекс.Маркет если телефон сел в дороге?
- 9 Яндекс.Маркет: служба поддержки всегда онлайн
- 10 Служба поддержки Яндекс Плюс
- 11 ᐈ Как узнать есть ли поддержка Яндекс.Маркет у меня в городе?
- 12 Обращение по телефону
- 13 Как написать в службу поддержки Яндекс Услуг?
- 14 Социальные сети
Приложение Яндекс Еда можно использовать не только для заказа готовых блюд и отслеживания передвижений курьера, но и для связи со службой поддержки. Для перехода в чат с оператором нужно выбрать раздел меню «Связаться с нами». Если переписку вести неудобно, здесь же можно посмотреть номер для телефонных звонков и другие контакты для связи.
Техподдержка Яндекс Услуги, как написать в службу поддержки?
На официальном сайте можно составить форму запроса в службу поддержки . В форме нужно заполнить все поля необходимой информацией, особенно поля, которые нужны для вашей идентификации: ФИО, Email, серия и номер прав, город, название таксопарка (если их несколько, то нужно указать все) и ваш позывной. После этого выберите тему обращения и опишите проблему (если нужно приложите скриншоты или фотографии).
Обратите внимание, что в праздничные дни режим работы саппорта может измениться. Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов.
Яндекс директ телефон службы поддержки 8800 ⋆ техподдержка
Служба поддержки Яндекс Еда, телефон горячей линии
- по телефону;
- через электронную почту;
- посредством аккаунтов в популярных социальных сетях (Facebook, Twitter и другие);
- на официальном сайте также можно оставить рекомендации по улучшению работы сервиса.
Ранее с этим была сложность, так как не у каждой страницы в справочнике была кнопка с формой. Теперь сотрудники Яндекса вроде как оптимизировали этот момент. Поэтому вы можете смело выбирать интересующий раздел или тему в сводке, находить нужную статью, прокручивать ее вниз и кликать по желтой кнопке для вызова формы.
Служба поддержки Яндекс Маркета: как связаться, изменить данные заказа, написать жалобу в техподдержку
Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.
Все проблемы своевременно устраняются специалистами. Поэтому перед обращением вы можете погулять по справочнику в поисках ответа на свой вопрос.
Еще один способ связи со службой поддержки Яндекс Еды – онлайн-чат на официальном сайте сервиса, куда нужно писать после авторизации в личном кабинете. Если обращение касается конкретного заказа, важно указывать его номер и ресторан, откуда он доставляется.
Адрес офиса поддержки Яндекс.Маркет
- Заблокировали
- Необходима помощь в проверке водительский прав и иных документов
- Сложности с выводом средств
- Непонятен комиссионный сбор
- Рейтинг был снижен, ухудшились показатели
- Проблемы с загрузкой приложения Яндекс PRO
- Конфликт с пассажиром
- Консультация по парку
- Обучение и сдача экзамена для работы в такси
На официальном сайте можно составить форму запроса в службу поддержки . В форме нужно заполнить все поля необходимой информацией, особенно поля, которые нужны для вашей идентификации: ФИО, Email, серия и номер прав, город, название таксопарка (если их несколько, то нужно указать все) и ваш позывной. После этого выберите тему обращения и опишите проблему (если нужно приложите скриншоты или фотографии).
Горячая линия Яндекс Плюс
Несмотря, что компания Яндекс предлагает клиентам удобную контактную форму, некоторые пользователи предпочитают консультироваться по телефону. В пределах страны рекомендуется набирать номер 8 800 234 24 80. Совершение звонка бесплатное. Пользоваться данным каналом связи способны жители любого российского города.
Так и будет висеть письмо без ответа несколько месяцев. Но также встречаются и другие вопросы о работе горячей линии.
ᐈ Как поговорить с оператором Яндекс.Маркет если телефон сел в дороге?
Яндекс.Маркет: служба поддержки всегда онлайн
- необходимость отмены заказа после получения пуш-уведомления о том, что в ресторане уже было начато приготовление блюда;
- перенаправление курьера по другому адресу;
- уточнение места доставки;
- проблемы с оплатой;
- проблемы с заказом (несоответствие меню, просроченные продукты, повреждение в процессе доставки);
- жалобы на работу курьера (опоздание/неявка, хамство, неадекватное поведение).
На официальном сайте можно составить форму запроса в службу поддержки . В форме нужно заполнить все поля необходимой информацией, особенно поля, которые нужны для вашей идентификации: ФИО, Email, серия и номер прав, город, название таксопарка (если их несколько, то нужно указать все) и ваш позывной. После этого выберите тему обращения и опишите проблему (если нужно приложите скриншоты или фотографии).
Служба поддержки Яндекс Плюс
Несмотря, что компания Яндекс предлагает клиентам удобную контактную форму, некоторые пользователи предпочитают консультироваться по телефону. В пределах страны рекомендуется набирать номер 8 800 234 24 80. Совершение звонка бесплатное. Пользоваться данным каналом связи способны жители любого российского города.
Сотрудники контактного центра занимаются информационным консультированием пользователей. При возникновении любого срочного вопроса всегда можно звонить на горячую линию Яндекс.
ᐈ Как узнать есть ли поддержка Яндекс.Маркет у меня в городе?
Обращение по телефону
Чтобы найти бланк обращения для вебмастеров, вам также придется прошерстить полсправочника. Но есть и более простой вариант. Переходите на страницу поддержки вебмастеров, находите раздел “Ранжирование сайта”. Кликаете по нужному разделу, отмечаете галочками, что проблема не была устранена. Через 3 – 4 галочки сервис откроет для вас форму заявки в ТП.
Как написать в службу поддержки Яндекс Услуг?
Клиенты могут рассчитывать на постоянный контакт с сотрудниками сервиса, поэтому поддержка Яндекс.Маркет работает круглосуточно. Но прежде чем обратиться с вопросом к сотруднику службы напрямую, стоит поискать ответ на сайте, в специальном разделе «Помощь». Здесь собраны все решения часто задаваемых вопросов.
Собственно задача этой статьи рассказать о возможных способах связи с техподдержкой. Ответить на вопросы от клиентов, в поддержке сервиса готовы круглосуточно.