Если Вы столкнулись со сложной технической ситуацией, оператор перенаправит вас в службу технической поддержки, где вы получите квалифицированную инструкцию специалиста или предложат выезд квалифицированного работника к вам.
Телефон горячей линии МТС, бесплатный номер службы поддержки МТС
Содержание
- 1 Телефон горячей линии МТС, бесплатный номер службы поддержки МТС
- 2 Офисы МТС в Санкт-Петербурге — служба поддержки МТС | Санкт-Петербург
- 3 ПАО МТС Банк — номер телефона горячей линии для физических и юридических лиц
- 4 Как позвонить оператору МТС: действующие номера телефонов
- 5 Горячая линия для вопросов по кредитам
- 6 Как заказать обратный звонок от оператора МТС
- 7 Режим работы
- 8 Как позвонить оператору МТС в роуминге
- 9 Какие номера у операторов МТС, билайн, МегаФон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
- 10 Звонок консультанту в роуминге
- 11 Как дозвониться с других операторов
- 12 Как позвонить оператору МТС
- 13 Номера для физических лиц
- 14 Другие способы связи со службой поддержки
Указанный контактный номер доступен бесплатно абонентам любых сотовых операторов, зарегистрированных в России. Если абонент находится за рубежом — желательно набирать международный справочный телефон. Стоимость минуты разговора будет определена подключенным тарифом. Поэтому перед разговором проверьте состояние счета.
Офисы МТС в Санкт-Петербурге — служба поддержки МТС | Санкт-Петербург
Прочитав данный обзор, вы сможете без труда связаться с линией поддержки пользователей МТС, знаете, как позвонить оператору МТС, используя альтернативные источники связи самостоятельно, либо используя приложение Личный кабинет либо «МТС сервис» . Так же вы можете сохранить данную статью у себя в закладках и поделиться ею в социальных сетях со своими друзьями.
В настоящее время цена составляет 15 рублей за единоразовое соединение. В последнее время абоненты отвечают, что ждать приходится недолго.
ПАО МТС Банк — номер телефона горячей линии для физических и юридических лиц
Как позвонить оператору МТС: действующие номера телефонов
- Воспользоваться личным кабинетом МТС: для этого авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите на закладку «Помощь и обслуживание», заполните поля формы запроса и ожидайте ответа оператора в соответствии со способами, которые вы указали для обратной связи.
- Так же можно воспользоваться специальной услугой, о которой мы упоминали ранее в статье — . Данная услуга используется в том случае, если у вас нет времени дожидаться ответа оператора. Вы заказываете обратный звонок с помощью автоматического информатора при звонке на горячую линию по бесплатному номеру.
- Услуга платного звонка оператору: при использовании данной услуги, вам предоставляется возможность экстренной связи со специалистом техподдержки (приоритетное обслуживание) за определенную плату. В настоящее время цена составляет 15 рублей за единоразовое соединение.
- Связь по электронной почте с контактным центром МТС так же доступна всем абонентам данного оператора. Вам необходимо направить электронное письмо на е-мейл а так же в сообщении указать свой вопрос, а так же свой контактный номер телефона и время, в которое специалист горячей линии сможет с вами связаться
Как и на билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц, либо оформив одну из подписок «МТС Premium».
Горячая линия для вопросов по кредитам
Если вы являетесь корпоративным клиентом или юридическим лицом, то для ответа специалиста воспользуйтесь бесплатным номером: 8 (800) 250 09 90 . Вызов не тарифицируется только в том случае, если вы находитесь на территории России. Вызов будет бесплатным с любого регионы страны, в том числе и с Крыма.
Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Примите к сведению исходящий и входящий звонок совершается бесплатно для России и роуминга.
Как заказать обратный звонок от оператора МТС
Режим работы
- Неудовлетворительное качество связи;
- Изменение тарифного плана;
- Непредвиденное списание средств;
- Отправка жалоб;
- Подключение личного кабинета;
- Установка приложения;
- Участие в программах лояльности.
Прочитав данный обзор, вы сможете без труда связаться с линией поддержки пользователей МТС, знаете, как позвонить оператору МТС, используя альтернативные источники связи самостоятельно, либо используя приложение Личный кабинет либо «МТС сервис» . Так же вы можете сохранить данную статью у себя в закладках и поделиться ею в социальных сетях со своими друзьями.
Как позвонить оператору МТС в роуминге
Для клиентов «МТС Банка», которым неудобно пользоваться телефоном или у них нет такой возможности, есть онлайн-чат на официальном сайте компании. Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Чат доступен незарегистрированным пользователям, его иконка находится в правом нижнем углу на странице online. mtsbank.ru/webmvc/clientLogin.
Теперь этап, когда автоинформатор попросит оценить работу оператора. 8 800 250 08 90 многоканальный федеральный телефон,.
Какие номера у операторов МТС, билайн, МегаФон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки
Звонок консультанту в роуминге
- вначале наберите номер 0890.
- дождитесь голосового меню, которое сложно для многих. Понять, какую именно кнопку нажимать достаточно трудно. Чтобы вам было проще, воспользуйтесь проверенной комбинацией цифр. Не ждите, пока робот озвучит все пункты, а сразу жмите кнопку 2, а потом .
- далее вам предложат оценить качество обслуживания. Нажимайте или 1 по вашему усмотрению.
- все, теперь вам остается только дождаться ответа оператора. Тут уж как кому повезет, но, по крайней мере, вы сэкономите время на перечисление всех пунктов меню.
Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д.88
Звёздная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д.101
Звёздная
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д.61/7
Лесная
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Лесной, д.61
Лесная
ПН-ВС 10:10-20:50
Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д.43-45, лит. А, 1 этаж, 2Н
Площадь Восстания
ПН-ВС 09:00-22:00
Как дозвониться с других операторов
Как и на билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц, либо оформив одну из подписок «МТС Premium».
Прослушав голосовое меню, дождитесь ответа специалиста. 61 7 Лесная ПН-ВС 09 00-22 00 Санкт-Петербург, пр-т Лесной, д.
Прочитав данный обзор, вы сможете без труда связаться с линией поддержки пользователей МТС, знаете, как позвонить оператору МТС, используя альтернативные источники связи самостоятельно, либо используя приложение Личный кабинет либо «МТС сервис» . Так же вы можете сохранить данную статью у себя в закладках и поделиться ею в социальных сетях со своими друзьями.
Как позвонить оператору МТС
- 1 — заблокировать или закрыть карту;
- 2 — изменить PIN-код;
- 3 — мобильное приложение или интернет-банк;
- 4 — вопросы по кредитам;
- 5 — вопросы по страхованию;
- 6 — способы оплаты;
- 7 — изменить основной номер телефона;
- 9 — управление услугами;
- 0 — переключиться на оператора.
Если вы являетесь корпоративным клиентом или юридическим лицом, то для ответа специалиста воспользуйтесь бесплатным номером: 8 (800) 250 09 90 . Вызов не тарифицируется только в том случае, если вы находитесь на территории России. Вызов будет бесплатным с любого регионы страны, в том числе и с Крыма.
Номера для физических лиц
Для клиентов «МТС Банка», которым неудобно пользоваться телефоном или у них нет такой возможности, есть онлайн-чат на официальном сайте компании. Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Чат доступен незарегистрированным пользователям, его иконка находится в правом нижнем углу на странице online. mtsbank.ru/webmvc/clientLogin.
Можно ли позвонить специалисту с телефона другого оператора. Вам может понадобиться документ, удостоверяющий личность;.