Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые касаются игр компании, сервиса и т. д.: авторизация на сайте, покупка и активация игры, установка программы, вопросы по «железу» (например, поддерживает ли ваш компьютер ту или иную игру). Можно писать жалобы, пожелания, идеи, как улучшить сервис.
Горячая линия KION: как связаться, войти в личный кабинет, оформить подписку, написать жалобу в службу поддержки
Содержание
Самый верный способ связаться с разработчиком – заполнить форму в личном кабинете на сайте поддержки. Вам предоставят индивидуальную помощь в течение суток. Также можно написать в группу Юбисофт в социальных сетях или поискать решение самостоятельно в базе справочной информации на том же сайте поддержки.

Горячая линия Юбисофт в России: номер телефона службы поддержки и другие контакты
Вы также можете связаться с нашей командой Accessibility Team по электронной почте, перейдя по ссылке ниже. Выберите «Написать нам» и «Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении» из меню тем. Укажите данные Вашего рейса или номер бронирования, если имеется. Форма отправки электронного сообщения
Направить обращение можно через социальные сети или по электронной почте. Техническая поддержка осуществляет прием жалоб и предложений.
Телефоны IML и другие контакты
Электронная почта
Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые касаются игр компании, сервиса и т. д.: авторизация на сайте, покупка и активация игры, установка программы, вопросы по «железу» (например, поддерживает ли ваш компьютер ту или иную игру). Можно писать жалобы, пожелания, идеи, как улучшить сервис.
История
Либо зайдите в нужную категорию информации. Например, выберите «Соединение и производительность», если игра подвисает и вам кажется, что сервер перегружен. Далее укажите подраздел проблемы – статус сервера, устранение неполадок с соединением. В третьем меню выберите конкретную игру, с которой возникла проблема. Нажмите «Применить фильтры».
Вам предоставят индивидуальную помощь в течение суток. То есть если вы не нашли ответ на свой вопрос, вам придется зарегистрировать личный кабинет.