Горячая Линия Связной Магазин Пожаловаться • Полезное видео

Пример образца на возврат денег предоставляем по ссылке ниже. Заполненный и предоставленный в магазин образец документа, поможет вернуть определённую сумму денежных средств, потраченную на некачественный товар.

Как написать жалобу в связной | Блог юриста

1. Имеется сайт компании, с разделом «Книга жалоб», куда можно писать претензию, обращаясь к руководящему составу компании.
2. Набрать колл-центр фирмы по бесплатному номеру с официального сайта.
3. Направить письмо по почте РФ на адрес торговой точки.
4. Лично посетить компанию с письмом.
5. Оформить недовольство в любой социальной группе «Связного».
6. Направить электронное претензионное обращение в Роспотребнадзор.
7. Обратиться с ходатайством в органы суда или прокуратуры.
8. Оставить своё недовольство в виде заявки на интернет-сайте Добродел.

3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог. , валерьянки сходи домой попей. ) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 2

Мой заказ 101218-81001 поступил в пункт выдачи Волжский, проспект Ленина 48В. (Получила смс-ку из службы доставки). В пункте заказ не выдали тк не пришёл код. Уже вечер, 18.30. Кода и приглашения до сих пор нет. Я завтра уезжаю до 3.07.19. По горячей линии никто не отвечает. Товар нужен мне в поездке. Прошу хотя бы не отправлять его назад получу когда приеду.
Оформить заказ и подсказать, где именно находится ваша покупка, заказанная в интернет-магазине. Магазин по продаже связного оборудования, открылся в далеком 1995 году, в Москве.

Контакты интернет магазина Связной: номер телефона центрального офиса, службы поддержки клиентов, горячей линии. Как позвонить в интернет магазин Связной оператору, на горячую линию бесплатно. Статья о контактной информации магазина Связной

В том случае, если вам не удалось дозвониться до специалистов горячей линии, либо если вы попросту не хотите этого делать и вам удобнее заполнить специальную форму, то сделать это можно, пройдя по ссылке https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 3

Если вышеописанный вариант не подходит, клиенты сети магазинов «Связной» могут проверить статус заявки с помощью USSD-запросов. Метод подходит только для абонентов сотовых операторов Билайн и TELE2. Необходимо набрать команду *478*222# с помощью мобильного, после чего ввести код авторизации из заявления.

Как написать жалобу на связной

Магазин является одним из лидеров продаж устройств мобильной связи и электроники. Соответствует своему названию. Сеть его филиалов охватывает всю территорию России. Каждый филиал имеет свои контакты.
Информацию о телефонах главного офиса, клиентской поддержки, горячей линии, а также, о том, как организовать поиск контактов по сайту, вы узнаете ниже.
Если набрать номер 8 800 700 50 00, то вам ответят на следующие вопросы. Заходите на сайт, посещайте магазины, приобретайте товары в Связном.

Жалобы, не требующие дополнительной проверки, разрешаются в течение 15 дней, если другое не предусмотрено законодательством России. Если по обращению недостаточно сведений, то ответственный исполнитель вправе в 7-дневный срок вернуть претензию заявителю.

Связной

Еще одним способом защиты прав и интересов потребителя является подача искового заявления в судебные органы. Этот способ немного сложнее остальных и требует более детальной проработки заявления, но эффективность его часто значительно выше. При составлении, подаче иска в суд и во время судебного разбирательства опираться необходимо уже на нормы ГПК РФ.

ЗАО Связной логистика

22.01.2024г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули
Отказ магазина принять товар на гарантийное обслуживание;. Так же вам доступна информация по условиям доставки и ее стоимости.

Сроки рассмотрения официальной жалобы

После этого на странице отобразятся сведения о текущем статусе работ. Дополнительно появится подсказка с информацией о том, что после восстановления товара он будет доставлен в ближайший магазин в течение 7 дней. Когда устройство прибудет в пункт назначения, клиенту придет SMS уведомление.

Последние комментарии

• телефон службы доставки и оформления заказов 8 (800) 700-43-43. Телефон есть на сайте, находится в верхней строке главной страницы, бесплатный вызов по территории России.
• консультативная служба для клиентов — 8 (800) 700-50-00. Работает круглосуточно.
• телефон отдела по вопросам партнерства +7 (495) 287-03-33.
• телефон клуба магазина «Связной»8 (800) 700-53-53.
• телефон главного (центрального) офиса +7 (495) 287-03-33, расположенного в Москве, по адресу, Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5, 3 этаж, офисный центр «Симонов Плаза».
• телефон отдела персонала +7 (495) 287-03-22, Москва.

Магазин является одним из лидеров продаж устройств мобильной связи и электроники. Соответствует своему названию. Сеть его филиалов охватывает всю территорию России. Каждый филиал имеет свои контакты.
Информацию о телефонах главного офиса, клиентской поддержки, горячей линии, а также, о том, как организовать поиск контактов по сайту, вы узнаете ниже.

Связной

Приобрел я себе телефон в компании Связной + к нему страховку от ВТБ. Так получилось что в августе уронил и разбил дисплей, обратившись в Связной забрали мой телефон на ремонт 26.08.2017 и до сегодняшнего дня он у них! ни каких звонков где он и когда будет готов нет, даже операторы не знают когда он будет готов. Контактной информации СЦ тоже нет!
Изначально цена 8400 потом узнаю , что это цена Акции , а без Акции он 9100 стоит. через терминал Связного 9002233 положили деньги на телефон 200 р.

Обычно срок рассмотрения обращений, поступивших от граждан, устанавливается в 30 дней. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней. Если ситуация требует более длительной проверки, то разрешается продлить период выяснения всех обстоятельств, но не более 30 дней.

Как правильно составить жалобу на магазин Связной

• недопустимое поведение со стороны сотрудников магазина;
• несоответствие цен, заявленных на сайте или указанных на ценниках в магазине, цене, объявленной при расчете на кассе;
• товар не был доставлен в заявленные сроки.

08.10.2017году приобрела телефон в Связном, через неделю он стал страшно глючить, отдала в ремонт, прошел месяц как я ждала телефон с ремонта, телефон мне не сделали, отдала во второй раз в ремонт, и опять не сделали, в третий раз пришла чтоб вернули деньги но продавец сказала что деньги после третьего ремонта вернут если не сделают, что за тавары продает этот магазин

Альтернативные варианты

Одним из сервисных центров по ремонту технических устройств является «Svyaznoy-сервис». Эта служба является подразделением известного одноименного магазина цифровой техники и электроники. Одной из отличительных черт сервиса является то, что проверить статус ремонта в «Связном» можно онлайн. Как это сделать описано далее.
Стандартный срок выполнения восстановительных работ не превышает 45 дней. Правильное оформление жалобы на торговую точку Связной.

Куда жаловаться?