Третьего дня обратился я в МСЕК за справкой на пригодность к вождению автомобиля для постановки на очередь (инвалид 2 группы). Прошел медкомиссию, собрал кучу бумажек, все передал, жду когда сделают.
Звонок.
— Такойто Такойтович?
— Да.
— А у нас отсутствуют данные про вашу инвалидность до 18 лет.
— Неправда. У вас есть моя справка о инвалидности, там написано «инвалид детства».
— Да? Щас поищу. Ну да, но она же выдана вам в 18 лет.
— Там написано «инвалид детства»
— Но нам нужны документы, что вы были инвалидом до того!
— Справка о инвалидности выдается в 18 лет! Там написано «инвалид детства»!!!
— Нам нужны медецинские записи!
Фейспалм
— Вам НЕ НУЖНЫ мои медицинские записи
Прошло 20 минут
— Это Такойто Такойтович?
— Да.
— Это старший реабилитолог Муму Мумувна. Мне тут передали что вы грубите и хамите.
— ???
— Нам нужны документы, подтверждающие что вы были инвалидом до 18 лет
— У вас есть эти документы. Это справка о инвалидности. Там написано «инвалид детства»
— Но вы же понимаете, что когда вы будете оформлять заявку по утере кормильца, то без этих документов вас даже рассматривать никто не будет!!!
— ???????????????????????????????? Женщина, какого кормильца, какой утери??? Я оформляю справку о пригодности к вождению!!!
(Обижено) — Ну, тогда приходите в 15 часам, забирайте свою справку!
(бросила трубку)
Пришел к 15-ти, забрал справку. Отдали молча, с каменными рожами.
Вот что это было???
Мама собирается ехать в Польшу к моей сестре в гости. Нужно взять справку, что мама в апреле переболела ковидом. Пришел отчим в больницу, мамин врач в отпуске, отправили к другому. Отчима послали в ж̶о̶п̶у̶ районную больницу. Мама туда звонит, а ей в регистратуре говорят, что это городская больница. Мама находит номер главврача, тот перенаправляет её к другому главврачу, который занимается сельскими амбулаториями. То же отвечает, что мама лечение в их больнице не проходила, справку они выдать не могут, направляет туда, откуда начали, в нашу сельскую больницу. Тут уже пошла я к нашему главврачу. Он отвечает, что в карте не прикреплен бланк, в котором указано, что делали тест и он положительный. Хотя в карте такая запись с номером теста и результатом имеется. Снова нас посылают в ж̶о̶п̶у̶ к тому врачу, что в отпуске. Врач в свою очередь отправляет к той, которая заменяет. 3 дня хожу и не попадаю к врачу по причине её отсутствия. И вот наконец попали к ней, она молча написала справку, поставила печать и отдала. Так и не поняли, что это было и зачем дело пяти минут растянули на неделю
Просто у них никого стимула качественно выполнять свою работу.
Я прихожу в частную аптеку, купить иголки для шприц-ручек. Мне улыбаются, говорят поищем. (Действительно ушли искать). Потом извинились, что нету. Сказали, что уже заказали и ждут партию на днях. «А пока можете сходить вот по этому адресу». Там по базе должны быть.
Прихожу.
Государственная аптека.
Прошу иголки. Продавщица делает удивлённые глаза:
— Это что ещё такое? У нас такого никогда не было.
Вежливо прошу проверить в базе данных. Компьютер перед носом.
Она повышает голос:
— Говорю же вам: нету!!
Сильное желание послать её нахуй и уйти. Но инъекции нужны мне для жизни. Прошу всё таки проверить. Даже сам придумываю им оправдание: мол, может по-другому называются.
Подходит вторая продавщица.
— Чего вы очередь задерживаете? Сказали же вам, закончились. Приходите через неделю.
Думаю, уже прогресс. Делаю жалостливое лицо, как у кота из Шрека
— Совсем-совсем нет?
— О-о-о-ох!!! Сейчас посмотрю.
(Оскар этой даме за самый пафосный вздох).
Делает три клика на компе.
— Гм… хм… ну вот. А-а-ах эти. Ну да. Иголки для шприц-ручек. Что ж вы так и не сказали? Кать, в нижней полке, справа.
Сделал на госуслугах заявку на смену паспорта по износу (как я его получил тоже отдельный прикол). В назначенный день приехал в паспортный при МФЦ. Дают заполненную распечатанную форму и картонку, которую просят заполнить по этим данным от руки. Вообще странно звучит, но хрен с ним. Немного поврежденной рукой (привет, гаражик и любовь к гайкам), да с полями размера чуть менее чем нихрена как мог заполнил. Даже старался чтобы это было хоть как-то читабельно и влезало.
-Вы неразборчиво заполнили. Переделывайте.
И знаете — у меня реально чето-то перещелкнуло. Начал смотреть что за формы и выяснилось что картонка — старая и не действующая форма, а распечатанный бланк — новая форма. Требования заполнения от руки нет.
-Девушка, я все понимаю, но я не могут заполнить форму и не вижу в этом смысла — она не действительна.
-Нам ее хранить надо, а значит надо на картоне.
-Печатайте сразу на картоне. У вас принтер вообще может такое.
-Не можем — у нас форма.
-Ну приклейте распечатку на старую — тут даже линия разреза есть и все отлично совпадает.
-Положено чтобы форма была картонная.
-А я причем, что у вас не организована работа с этими формами и почему я вообще должен об этом думать, а не вы?
-Ну раз отказываетесь заполнять, значит паспорт не выдадим.
-Где ваш начальник?
-А ее нет. Сегодня не будет. А когда будет не знаем.
Бомбануло у меня просто знатно от такого. Включил камеру.
-Вот выданная и заполненная действующая форма. Вы отказываетесь ее принимать?
-Вы что, меня снимаете? Меня запрещено снимать — тут персданные!
-Представьтесь как положено и окажите услугу. Также объясните чем конкретно запрещена съемка.
-Ты не заполнил форму! Немедленно вышел, а то вызываю полицию!
-Форма, что вы требуете не действительна. Вы отказываетесь оказывать услугу?
-Я кому сказала прекратили съемку и вон из кабинета! Вам никто сегодня с таким поведением не сделает.
Тетка вскакивает с места и просто выталкивая меня закрывает кабинет.
Ну что. Мне угрожали полицией, а значит пора звонить в полицию, а то они любят «кто первый написал заяву тот и прав». Звонок в 112 — «сотрудники МВД отказавшиеся представиться препятствуют оказания услуги, при попытке съемки начали угрожать вызовом на меня полицию, оказали физическое воздействие. Прошу прислать наряд для установления личность и факта нарушения». 15 минут — звонок из отделения:
-Что случилось?
-В миграционке при МФЦ тупо отказались принимать уже переданные через госуслуги данные. Ведут себя неадекватно. Приезжайте устанавливайте личность кто это вообще такие и с вами будем фиксировать отказ. А пока едете, что я настоятельно советую сделать, я звоню на телефон доверия МВД где обрисовываю ситуацию и что уже жду наряд.
-Ясно. Ожидайте.
Еще 15 минут, звонок с неизвестного номера — «Это из паспортного. Заходите, сейчас решим вопрос с формой».
И правда решили вопрос, хоть и чиновно-топорно. Привели сотрудницу МФЦ с ресепшена:
-Вот у нас у человека с почерком проблемы и данные переписать не хочет. Заполните за него.
-Всмысле? Совсем уже обленились, что и бумаги сами заполнить не могут?
-Да я сам в шоке — у них уже все распечатано и просто подпись надо поставить, а вместо этого себе и вам гемороя на задницу делают. Сейчас вообще третьи лица привлекают после криков про персданные. Еще и в 112 с телефоном доверия пришлось напрягать. Совсем распоясались.
Как можете догадаться — форму заполнили молча. Хотя и тоже не смогли нормально в поля влезть, но всех это уже утраивало и с глазами выражающими «ну ты и скотина» приняли документы. Отдаю паспорт.
-Зачем?
-Ну мне надо ведь старый сдать и получить справку.
-Уже не надо. Через 3 часа приезжайте и паспорт уже будет готов как приедет начальство. Услугу оказали. У нас обед — прошу выйти из кабинета.
Вот тут я знатно охернел — у них уже был готовый и заполненный бланк и данные проверены, а значит какой вообще смысл в их гребнной карточке и всего этого бреда вообще? Впрочем мои мысли оборвал звонок наряда «мы у входа стоим, подойдите». Вышел, быстро накалякал объяснение в пару предложений и поехал по делам. Забавно, что приехавшие сотрудники когда увидели как я медленно пишу и каким почерком резко поняли в чем был прикол и не просили написать больше «мяса» в документ.
Через 3 часа молодая и симпатичная начальница этой миграционки выдавала мне паспорт принимая без очереди.
-Если будете к нам обращаться еще, то в случае конфликта заходите ко мне.
-Так мне сказали что вас вообще сегодня нет и не будет.
-Я тут всегда, не нервничайте.
Впрочем и тут обманули — заходил по другим делам через несколько месяцев, а ее уже заменили и снова мне немного подпортили настроение, но хотябы вели себя уже тактично и отсылались на изменение в законе до пунктов и цитат. Правда это уже другая история.
P.S. если попросите пруфы — их нет. Искал записанный видос чтобы себе оживить память, да напомнить пару моментов, но походу похоронил его где-то в архивах, когда чистил память и облако.
В ответ такие госслужащие считают идиотами нас.
Ну ведь очевидно же, что если сказали что с собой нужно взять только паспорт, значит СНИЛС и ИНН тоже нужны.
И вообще нужно быть распоследним бараном, чтобы сразу зайти в кабинет, не заполнив форму. Бланки на входе в ящике стола для кого лежат?
Ну все же знают, что в четверг после двух нужно приходить, только идиоты во вторник прутся.