Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.
Пришла посылка наложенным платежом, которую не хочу забирать: что делать?
Содержание
- 1 Пришла посылка наложенным платежом, которую не хочу забирать: что делать?
- 2 Что делать если получатель не забрал посылку наложенным платежем, 412349 — Кашалот
- 3 Отказ от покупки наложенным платежом при получении на Почте России: можно ли это сделать и как быть, если посылка пришла, а прислали не тот товар и последствия
- 4 При получении посылки на почте могу ли я посмотреть, что пришло до оплаты
- 5 Как вернуть деньги за товар, полученный наложенным платежом: основания, процедура возврата
- 6 Отказ от посылки наложенным платежом. Как отказаться от получения посылки с наложенным платежом? Риски, действия для отказа до и после вскрытия посылки, возможные последствия
- 7 Способы не выкупать отправления, которые были оформлены с помощью наложенного платежа
- 8 Нормативная база
- 9 Возврат денег
- 10 Предлагаем вам посмотреть это видео на тему получения посылок наложенным платежом:
Несколько дней назад попала с наложкой..девочка просто не пришла за посылкой(( а я еще и предоплату не взяла( ну сама виновата, будет мне уроком..а возвращала посылочку свою так..позвонила на гарячую линии НП(с мобильного бесплатно), телефон указан на паковочных пакетах и на сайте есть..сказала номер декларации посылки которую отправляла и все..мою посылку переслали назад в мое отделение..
Что делать если получатель не забрал посылку наложенным платежем, 412349 — Кашалот
Дополнительная информация
Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.
Но приобретение товаров дистанционным способом подразумевает заключение соглашения купли-продажи. Писала заявление на возврат на НП и платила за доставку в обе стороны.
При отказе от приобретённого вами товара продавец возвращает вам потраченную сумму за минусом расходов на доставку. Деньги должны быть возвращены на протяжении десяти дней с дня предъявления потребителем требования о возврате потраченных средств.
Отказ от покупки наложенным платежом при получении на Почте России: можно ли это сделать и как быть, если посылка пришла, а прислали не тот товар и последствия
- вы можете сообщить, что по закону имеете право на возврат, если товар имеет ненадлежащее качество;
- скажите, что напишите негативный отзыв о магазине;
- сообщите, что вы готовы сообщить в полицию, если магазин будет нарушать ваши права потребителя.
Опись о вложении приставляет собой список предметов, которые находятся в посылке. Если пришла посылка с описью о вложении, то почтальон должен вскрыть её перед получателем (с его разрешения) перед выдачей и получением оплаты. Затем он должен сверить содержимое посылки с описью. И если всё в порядке, то он может выдать отправление получателю и получить за него оплату.
При получении посылки на почте могу ли я посмотреть, что пришло до оплаты
Покупатель может вернуть любой товар, полученный наложенным платежом, даже если тот, в соответствие с Постановлением №55 от 1998 года, входить перечень товаров, не подлежащих возврату. Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца.
Отказ от посылки наложенным платежом до и после вскрытия. Материальный ущерб составил пересылка в две стороны и хранение посылки на почте России.
При этом вскрытие внутренних упаковок содержимого посылки и нарушение их защитных пломб также недопустимо. Разрешается только сверить имеющееся в посылке с перечнем в накладной. Если всё совпадает, то адресат может оплатить отправление и забрать его. А если чего-то не достаёт, то оформляется соответствующий документ и отправление возвращается обратно.
Как вернуть деньги за товар, полученный наложенным платежом: основания, процедура возврата
- Необходимость дважды посещать почтовое отделение: сначала продавцу нужно отослать товар, а позже, когда покупатель получит и оплатит его, получить деньги за него на почте;
- Задержка получения прибыли. Отправляя товар наложенным платежом продавец лишается возможности зарабатывать одновременно со сбыванием товара, из-за чего оборот средств замедляется;
- Риск отказа от покупки товара. Осмотрев товар, покупатель может передумать покупать его. В этом случае продавец будет вынужден оплатить двойную доставку и хранение товара в почтовом отделении;
Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения посылки в почтовом отделении. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.

Отказ от посылки наложенным платежом. Как отказаться от получения посылки с наложенным платежом? Риски, действия для отказа до и после вскрытия посылки, возможные последствия
Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.
В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. В списке отражаются данные лиц, которые не исполняли обязательства перед магазином.
Способы не выкупать отправления, которые были оформлены с помощью наложенного платежа
Нормативная база
- Имеются сомнения, что содержится в отправлении. Это происходит в ситуации, когда гражданин заказ габаритный товар, а пришла бандероль небольшого размера.
- Цена за объект отличается от той, за которую его покупали.
- Человек не хочет выкупать этот товар.
- Нет возможности купить предмет, к примеру, нет средств или лицо находится за пределами населенного пункта, куда доставлена покупка.
В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом. При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях.

Возврат денег
Наложенный платеж – дистанционный способ приобретения товара (через интернет), при котором покупатель оплачивает его только после получения на почте/доставки курьером. В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся:
Как смотреть посылку до оплаты, если отправка не через Почту России. А Вы брали с покупателя предоплату в размере туда-обратно.